Konsultant II linii Wsparcia - Wdrożeniowiec

Integrator wysoko zaawansowanych systemów Contact Center i Unified Communications. Firma o ugruntowanej pozycji na rynku, specjalizująca się we wdrożeniach oraz kompleksowej obsłudze średnich i dużych przedsiębiorstw.
 
Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:

Wdrażanie i utrzymanie systemów Contact Center i Unified Commumications

  • Utrzymanie systemów zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Instalacja i konfiguracja oprogramowania
  • Przyjazna współpraca z Klientem
  • Wspieranie rozwoju systemów
  • Dzielenie się wiedzą w formie warsztatów i szkoleń.

Wymagania:

  • Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu systemów minimum 2 lata
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
  • Znajomość rozwiązań Microsoft, SQL
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Dyspozycyjność, gotowość do wyjazdów służbowych, oraz pełnienia dyżurów serwisowych
  • Umiejętność pracy w zespole

Dodatkowym atutem będzie:

  • Znajomość systemu CIC firmy Interactive Intelligence
  • Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych (Gateway, IP PBX, SIP, SBC)
  • Znajomość systemów Call Center (IVR, CTI, Dialer)
  • Posiadanie certyfikatów (np. Microsoft, SQL, ININ , itp.)

Oferujemy:

  • Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole profesjonalistów
  • Stabilną pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku
  • Kontakt z najnowszymi technologiami i trendami rynku IT
  • Możliwość rozwoju i awansu
  • Uczestnictwo w specjalistycznych szkoleniach krajowych i zagranicznych
  • Elastyczne godziny pracy

Kogo poszukujemy?

Kontakt

Telefonix Sp. z o.o.
ul. Chłopickiego 7/9 lok. 68 
04-314 Warszawa
Polska 

biuro@telefonix.pl
tel. +48 (22) 673 18 86 
fax +48 (22) 673 06 87


Profesjonalne Doradztwo

Służymy wiedzą oraz doświadczeniem zdobytym na przestrzeni lat!


Czas to pieniądz

Wdrożenie naszych usług pozwoli Tobie i Twoim pracownikom zaoszczędzić czasu.


Nasi klienci

Posiadamy bogate CV, zaufały nam firmy światowej sławy! Przekonaj się do nas i Ty!


Osiągnij Sukces!

Nasze rozwiązania pozwolą na osiągnięcie obraneg celu! Osiągnij sukces z Telefonix!